En plus de nos conditions générales, les présentes conditions relatives aux chèques-cadeaux s’appliquent aux chèques-cadeaux émis par la boutique de cadeaux du musée néerlandais. En plus de nos conditions générales, les présentes conditions relatives aux chèques-cadeaux s’appliquent aux chèques-cadeaux émis par la boutique de cadeaux du musée néerlandais.
- Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les cartes-cadeaux émises par la Boutique de cadeaux du Musée néerlandais (chèques-cadeaux électroniques et imprimés, chèques-cadeaux papier et cartes-cadeaux) (ci-après conjointement : « Cartes-cadeaux ») qui sont vendues par la Boutique de cadeaux du Musée néerlandais. et des tiers désignés par la boutique de cadeaux du Musée néerlandais.
- Chaque carte cadeau est dotée d’un code unique. Il peut s’agir d’un code numérique et/ou d’un code PIN et/ou d’un code texte. Chaque carte cadeau n’est émise qu’une seule fois. Vous devez conserver soigneusement la Carte Cadeau (comprenant le code). En cas de vol (y compris l’utilisation du code par des tiers non autorisés) ou de perte (y compris la suppression (accidentelle) d’e-mails), aucune indemnisation ne sera versée. Seules les cartes-cadeaux et les codes originaux peuvent être utilisés et doivent être fournis à la boutique de cadeaux du Musée néerlandais sur demande. Dutch Museum Gift Shop se réserve le droit de n’accepter une carte-cadeau qu’après réception de la carte-cadeau originale (dans le cas d’un chèque-cadeau électronique, l’e-mail qui vous a été envoyé par Dutch Museum Gift Shop ou un tiers désigné par Dutch Museum Gift Shop envoyé et dans lequel le code est inclus) et d’exiger le paiement en espèces en cas d’utilisation inappropriée. Si une carte-cadeau a été achetée auprès d’un tiers, vous devez conserver soigneusement le reçu et tout reçu de recharge et les soumettre à la boutique de cadeaux du Musée néerlandais sur demande.
- Pour utiliser une Carte Cadeau vous devez placer les produits que vous avez sélectionnés dans le « panier ». Pendant le processus de paiement, vous saisissez ensuite le code dans la zone de saisie « Coupon/Carte-cadeau » et appliquez le code de la carte-cadeau.
- La nature, la valeur, la durée, la date d’expiration et/ou toutes autres conditions spécifiques d’utilisation applicables figurent sur les Cartes cadeaux/ou dans l’e-mail dans lequel le code est inclus. Chaque carte cadeau est valable pendant une certaine période. La Carte Cadeau ne peut plus être utilisée après la date d’expiration.
La date d’expiration standard des cartes cadeaux est de 365 jours après leur émission. - Les cartes-cadeaux émises par Dutch Museum Gift Shop et/ou par des tiers désignés par Dutch Museum Gift Shop ne peuvent être échangées que contre des achats via www.dutchmuseumgiftshop.nl.
- Les cartes cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour les commandes ouvertes.
- Les cartes cadeaux ou leur valeur résiduelle ne peuvent être échangées contre de l’argent liquide.
- La valeur résiduelle de la Carte Cadeau pourra être utilisée pour des commandes ultérieures. Cette valeur est visible dans le compte de l’utilisateur ou peut être demandée en ressaisissant le code de la carte cadeau dans le panier. La valeur résiduelle est incessible et ne peut être utilisée qu’à partir du même compte où a eu lieu la première utilisation de la Carte Cadeau et pendant la durée de validité de la Carte Cadeau.
- Si le montant total de la commande est supérieur à la valeur de la ou des cartes Cadeaux utilisées, la différence devra être réglée avec l’un des autres modes de paiement.
- Dans le cas où la boutique de cadeaux du Musée néerlandais procède au remboursement (d’une partie) de la valeur de la facture, si le paiement a été effectué par carte de crédit en plus d’une ou plusieurs carte(s) cadeau(s), le remboursement sera effectué dans la mesure du possible en augmentant le solde de la carte cadeau. sur ton compte. Si cela ne suffit pas, le solde sera remboursé au moyen d’un remboursement en espèces du montant (restant) payé au moyen d’une carte de crédit. Si une ou plusieurs Cartes Cadeaux seulement ont été utilisées pour le paiement, un remboursement sera effectué dans ces cas en augmentant le solde de la Carte Cadeau.
- Il n’est pas permis de modifier, falsifier, affaiblir ou autrement affecter les cartes cadeaux ou leur fonctionnement (y compris le piratage).
- Toute (tentative) de fraude ou autre action non autorisée est enregistrée et entraîne le refus de l’utilisation des cartes cadeaux.
- Il n’est pas permis d’utiliser les cartes cadeaux de quelque manière que ce soit à des fins commerciales et/ou à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été émises.
- Les conditions générales des cartes-cadeaux sont sujettes à changement de temps à autre. Nous vous recommandons de consulter à chaque fois les conditions générales des Cartes Cadeaux avant d’utiliser une Carte Cadeau. Une fois les modifications entrées en vigueur, continuez à utiliser les cartes cadeaux, vous acceptez alors les conditions modifiées des chèques cadeaux.
- Vous pouvez échanger un nombre illimité de cartes cadeaux par commande.
- Si vous avez des questions ou des commentaires sur l’utilisation des cartes cadeaux ou des problèmes avec l’échange, veuillez nous en informer au plus vite en contactant notre service client. Dutch Museum Gift Shop traitera votre e-mail dans les plus brefs délais.